Charline Biner: Lernende bei Zermatt Tourismus

Angaben zur Person:

Name: Charline Biner
Beruf: Lernende KV – 3. Lehrjahr
Tätig auf diesem Beruf seit: 01.08.2017
Aktueller Betrieb: Zermatt Tourismus Abteilung Marketing Service

Ein Leben als Mitarbeiterin bei Zermatt Tourismus

Was machst du beruflich?
Während meiner Lehre bei Zermatt Tourismus besuche ich drei verschiedene Abteilungen innerhalb des Betriebes. Zum einen das Gästeservice Center, dann die Buchhaltung und seit dem 3. Lehrjahr bin ich im Marketing tätig. Im Gästeservice Center hatte ich viel Kontakt mit Gästen. Ich habe diese beraten bezüglich Aktivitäten, verkaufte Bergbahnen Tickets etc. Im zweiten Lehrjahr war ich eher in Kontakt mit Vermietern bzw. Hoteliers, da ich für die Kurtaxen zuständig war. Meine momentanen Tätigkeiten liegen darin, Journalisten oder Reiseveranstalter aus aller Welt unsere Destination näher zu bringen. Wir bereiten für diese ein Programm vor und zeigen ihnen, was sie in Zermatt unternehmen können. Nebst der obengenannten Aufgabe bin ich auch noch zuständig für die Organisation der Gästeehrungen oder den Versand der Zermatt Inside etc.

Warum liebst du deinen Job, was macht ihn aus?
Die Lehre bei Zermatt Tourismus in der Abteilung Marketing Service ist sehr abwechslungsreich, es wird einem nie langweilig. Ausserdem kann ich manchmal auch ausserhalb des Büros arbeiten, da ich Journalisten oder Reiseveranstalter während ihres Aufenthalts in Zermatt begleiten darf. Zudem haben wir ein super Arbeitsklima untereinander. Das Team werde ich nach Abschluss meiner Lehre definitiv am meisten vermissen. Ich kann also jedem empfehlen, die Lehre bei Zermatt Tourismus zu absolvieren 😉 .

Warum genau Zermatt?
Ich bin in Zermatt aufgewachsen und ich wollte mit 15 Jahren meine Heimat noch nicht verlassen. Ausserdem habe ich all meine Freunde in Zermatt und ohne die wäre ich «verloren». Zermatt ist ein Ort mit vielfältigen Aktivitäten, für jeden ist etwas dabei. Und natürlich ist es auch immer wieder toll am Morgen mit Sicht aufs Matterhorn zu erwachen.

Was ist dein nächstes grosses Projekt, oder welches Projekt hat für dich eine spezielle Bedeutung?
Als erstes möchte ich meine Lehre im kommenden Sommer erfolgreich abschliessen. Danach werde ich mich entweder auf diesem Gebiet weiterbilden oder eine komplett andere Richtung einschlagen. Nachdem ich die Lehre absolviert habe, plane ich mit ein paar Freuden nach Ibiza zu reisen.

Was machst du in deiner Freizeit in Zermatt?
Im Winter fahre ich natürlich sehr gerne Ski, als Zermatterin. Ausserdem bin ich sehr musikalisch unterwegs. Sei dies mit Gitarre spielen, Rockmusik hören oder tanzen. Jede Woche besuche ich unterschiedliche Tanzstunden (Jazz und Hip-Hop) an der Tanzschule Sentimento. Ohne Musik läuft bei mir nichts. Zudem bin ich auch noch in der JuBla Zermatt tätig.

Was sollte jeder, der Zermatt besucht, gesehen oder erlebt haben?
Ganz klar, die ganzen Pisten im wunderschönen Zermatt mit anschliessendem Après-Ski auskosten. Zudem empfehle ich im Sommer jedem die 5-Seen-Wanderung vom Blauherd auf die Sunnegga. Nebst diesen zwei Aktivitäten, gibt es in Zermatt noch viel mehr Angebote wo jeder einmal im Leben erlebt haben sollte.

Zermatt ist für mich…
… mein einzig wahres Zuhause 😘